ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとどうなる？5年は大丈夫な理由とその後の末路を解説

• 『ツケ払いをして支払っていないけれど少額だから大丈夫だろう…。』
• 『払い忘れてしまったツケ払いを払いたいけれど方法が分からない。』
• 『周りも払っていない子がいるし、踏み倒せるんじゃないの？』

という疑問を持つ方に向けて

ZOZOTOWNがツケ払いというサービスを開始したのは2016年11月からになり、ツケ払いという支払い方法がはじまってもうすぐ6年目ということになります。ツケ払いを払わずに5年が経過してしまったということがどういうことなのでしょうか…

この記事では、ZOZOTOWNのツケ払いを滞納し続けた場合どうなってしまうのか紹介していきます。結論から言うと、滞納し続けた場合は少額裁判に発展する可能性がでてきます。少額裁判はわずか1000円で裁判ができる制度なので、簡単に滞納し続けている人を訴えることができます。

ツケ払いを払うかどうか迷っている方、踏み倒せるだろうかと考えて情報を探している方やZOZOTOWNの支払いについて気になっている方は今が知るチャンスです！後悔する前に是非この記事をご覧ください。

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ZOZOTOWNのツケ払いとはどういうものなの？

ZOZOTOWNのツケ払いとは、購入した商品の代金を注文後2ヶ月以内に後払いをする決済サービスです。買い物をしたいときに手元にお金が無かったり、クレジットカードを持っていない方にとっては、とても嬉しく助かる支払い方法ですよね。

そのZOZOTOWNで購入したツケ払いの費用の管理を請け負っている会社が、GMOペイントサービスという会社となっています。ツケ払いを払えなくなった場合に催促の連絡がこの会社からの通知となるでしょう。

GMOペイントサービスという会社はどのようなところなの？

ZOZOTOWNのツケ払いどのぐらい払い遅れたらやばい？

ZOZOTOWNのツケ払いは滞納しても6ヶ月までなら「お買い物金額＋手数料の330円(税込)」だけで済みます。他の会社やクレジットとは違い、利息手数料や遅延損害金などを請求されたり、ブラックリストに登録されるなどの制度はなく購入者のために比較的緩く設定されてるのもZOZOTOWNの良さです。

では6ヶ月までの間どのような流れで進んでいくのでしょうか。見ていきましょう。

1ヶ月～3ヶ月滞納した場合

2ヶ月間ある最初の支払期限が切れ、2. 3日が経過するとGMOペイントサービスからメールやSNSでメッセージが届きます。内容としては、〇年〇月〇日に行った買い物の支払いの確認が出来ていないということと、請求の支払い期限を2週間延長するという内容が書かれています。そして手元に請求書がない方のために再発行フォームのURLが載せられています。

そして、延長された支払い期限を過ぎると催促の電話がかかってくるでしょう。借金をして支払いをしていないので当然確認の電話はきますよね。
この段階でコンビニや銀行、LINEPayで支払いを完了してしまえば、電話がかかってくることもなくなり、また普段通りにZOZOTOWNで買い物をすることができます。

3ヶ月～6ヶ月滞納した場合

3ヶ月が過ぎたあたりから、電話がかかってこなくなります。何故かかってこなくなるかというと、GMOペイントサービスから弁護士に債権の委託をする手続きをしているからです。電話がかかってこなくなったからといって「諦めたのだろう」や「良かった…」などと思ったら大間違いです。支払いをしていない借金がそんなに早く、そして簡単に払う必要がなくなることはありません。状況は悪い方に悪化していると考えましょう。

6ヶ月以上滞納した場合

もうこれ以上は、待ってもらうことが出来なくなります。ZOZOTOWNからツケ払いを委託されているGMOペイントサービスはツケ払いを回収することを諦めます。そして、弁護士へ債権回収(ツケ払いの額)を委託するのです。あなたがツケ払いを払わないということで弁護士事務所に訴えられてもおかしくない状況であるということです。
その結果、弁護士事務所から書類が届くでしょう。

弁護士事務所からの書類にはどのようなことが書かれているの？

書類の内容としては

GMOペイントサービスからの委託で代理人になったということ

支払期日までに支払いましょうという内容と支払先の口座

払わなかった場合法的措置を含めた措置を検討します

ということが書かれています。

書類が届いても支払いがない場合、内容証明郵便による一括請求の催促が届く可能性が高いでしょう。

内容証明郵便とは

内容証明郵便とは、いつ、いかなる内容の文章を誰から誰宛にさしだされたかということを、差出人が作成した謄本によって郵便局が証明することができる書類のことです。

内容証明郵便は裁判所に提出する証拠になり、借金の時効期限を6ヶ月間止めることができるという法的効力があります。なので、滞納が続いても時効は成立せずに少額訴訟として裁判に発展するということです。

内容証明郵便が届いたということは訴訟に入る準備をしていると考えた方が良いでしょう。

ツケ払いをせず裁判になったりするの？

今のところ裁判になった事例はありません。何故かというとツケ払いが始まって年月がまだ少ししかたっていないからです。それは、時効成立期限が5年ということに関係しており、ZOZOTOWNのツケ払いが始まってそろそろ6年目…ということは、今から少額裁判がはじまる可能性があるということを意味しています。少額裁判とはどのような裁判なのでしょうか？

少額裁判とはどのような内容なの？

少額裁判とは、60万円以下の金銭の支払いを求める場合によって利用でき、簡易裁判所における特別な訴訟手続きのことです。

少額裁判の特徴は何？

裁判費用が1,000円しかかからない

原則1日で判決がでる

60万円以下の支払いの場合利用可能

という特徴があります。1,000円という価格で裁判が出来るなんて驚きませんか？訴訟されると、弁護士指定の簡易裁判所に出廷が求められます。商品を購入して支払いをしていないので確実に購入者が敗訴するでしょう。

訴訟で敗訴した場合どうなるの？

訴訟で敗訴した場合、

裁判所の命令によって財産の差し押さえられる

自宅に裁判所の執行官くる

勤務先の給料が差し押さえされる

ブラックリストに登録される

などの可能性がおおいにあります。

ツケ払いで購入可能な限度額は55,000円(税込)までです。その支払いをしないことで裁判になるまでにかかった費用や滞納期間の遅延損害金・弁護士費用なども請求されることになります。
このような事になる前に支払いをするのが妥当でしょう。

ブラックリストにはすぐのらないの？のったらどうなるの？

上記で説明したように、ZOZOTOWNでツケ払いをした後の対応をする会社はGMOペイントサービスといいます。日本の信用機関にはCIC・JICC、KSCという3社がありどれかに登録している会社がほとんどです。

株式会社日本信用情報機構(JICC)

消費者金融が登録している指定信用情報機関

株式会社シー・アイ・シー(CIC)

クレジットカード会社が登録している指定信用情報機関

全国銀行個人信用情報センター(KSC)

銀行系の賃金業者が登録している指定信用情報機関

クレジットカード利用分の支払い遅れや携帯代金の未払いなどは、これらの信用機関によってブラックリストに認定されています。しかし、GMOペイントサービスはいずれの信用機関にも加盟していないのです。

どういうことなのかというと、ツケ払いの滞納が半年以内であれば請求のみでブラックリストにのることはないということです。

裁判になりブラックリストに載った場合どのようなことになるのでしょうか？

ブラックリストに載るということは

ブラックリストにのるということはどのようなことが出来なくなるのでしょうか。

新規クレジットカードの契約ができなくなる

ETCカードが利用できない

車や家を購入する際のローンが通らない

賃貸の契約が通らない

携帯電話の機種の分割購入ができない　などです。

ブラックリストにのるということはとても不憫なことであり、長年生活しづらくなります。そして、ブラックリストは簡単に消せるものではなく、費用もかかります。ツケ払いを支払わないことでこのような大変なことになるのはとても困るでしょう。

滞納してしまったけれど払いたい場合の方法とは

ツケ払いを滞納してしまい払いたいのだけれど、どこに払ったら良いのか分からない方に向けて、支払い方をまとめてみました。

ツケ払いの支払い方法は3種類あり、コンビニ払い・銀行払い・LINE Pay払いです。一つずつ見ていきましょう。

デビットカード

デビットカードとは、利用すると共に登録されている預金口座から利用料金が引き落とされるカードのことです。クレジットカードは後にまとめて請求がくる仕組みですが、デビットカードは即時払いとなります。利用と共に残高から決済されるので本人の信用力が問題にならず作成することが可能になっています。

ZOZOつけ払いをコンビニ払いする方法

請求書でコンビニ払いができない場合は、GMO決済メールがとどいているかいないかで方法が変わってきます。

GMO後払い決済の決済メールが届いている場合は、メールの本文にリンクが記載してある「請求書発行フォーム」から請求書の再発行を申請しましょう。その後GMOペイントサービスから請求書が郵送されますので、コンビニで請求書を使って支払いが出来るようになります。

パーソナルカード

パーソナルカードとは、有料道路の支払いにだけ利用することができるETCカードのことです。クレジットカードをもっていなくてもデポジットという保障金を預託することで発行することが可能です。通行料金は、申し込み時に指定した金融機関口座から引き落とされます。

セブンイレブンでZOZOつけ払いを払う

レジのスタッフに払込票番号を提示して「インターネット支払い希望です」と伝える
※商品代金は現金のみです

ローソンでZOZOつけ払いを払う

Loppiから操作し支払いをします。

メニューより「各種番号をお持ちの方」を選択

14桁のお客様番号を入力

4桁の確認番号を入力し次へを選択

支払い内容を確認しはいを選択

印刷されたレシートをレジのスタッフに渡し30分以内に現金で支払いをする

ファミリーマートでZOZOつけ払いを払う

Famiポートから操作し支払いをします。

トップ画面から「代金支払い」を選択

「各種番号をお持ちの方」を選択

「番号入力画面に進む」を選択

企業コード「20020」を入力

8から始まる「お客様番号12桁」を入力

支払い方法を確認し、間違っていなければ確認ボタンを選択

Famiポートから「Famiポート申告券」が発行される

印刷されたレシートをレジのスタッフに渡し現金で支払いをする

ZOZOつけ払いを銀行支払いする方法

支払いの請求書を持っている場合：請求書記載の銀行口座に振り込みをします
※振り込み手数料は購入者負担です

支払い請求書を持っていない場合：GMOペイントサービスに電話もしくは「ZOZOTOWNツケ払いご利用購入者様専用お問い合わせフォーム」から支払い請求書の再発行をしてもらえるよう問い合わせをしてみましょう。

ZOZOつけ払いをLINE Payで支払いする方法

LINE Payを起動してウォレットタブを選択

ウォレットタブ内の請求書支払いを選択

コードリーダーが出てくるので、ツケ払いの請求書のバーコードを読み取る

以上の方法で支払っていなかったツケ払いを払うことができます。何も難しいことはないので多くバイトを入れたり、親や知人に相談したり、少し節約をしてお金を貯めるなどして早めに支払うようにしましょう。

ZOZOTOWNからピンクの封筒が届く理由は？

ピンク色の封筒が届いたということは、ZOZOTOWN(GMOペイントサービス)からの請求ではなく、弁護士から債権者としての支払い請求に変わりましたよ！という警告の印です。今後、少額裁判を起こされて訴えられないために、なるべく早く支払うようにしましょう。

一度裁判を起こされると、あなた自身が裁判所に行って出廷する必要がでてきます。ツケ払いを放置しても事態は収拾がつかなくなる方へと悪化するだけなのです。

ツケ払いは、踏み倒せないの？

ZOZOTOWNでツケ払いを利用するにあたって会員登録が必要なはずです。会員登録をしているということは個人情報を提出しているということになります。したがって、支払いを踏み倒せるはずがありません。商品を購入し支払いをしていない＝借金をしていると同様だと考えてください。そう考えると簡単に踏み倒せないという事は分かるでしょう。

ZOZOTOWNのツケ払いは最大55,000円(税込)まで＋手数料330円(税込)のみの支払いとなっています。そこまで大きなお金ではなく頑張って工夫や努力をしたら払える金額だと思います。支払いをおろそかにして訴訟になり購入費用に裁判費用や弁護士費用、滞納分の遅延損害金まで請求され後悔してからでは手遅れです。

自分で支払う意思のもとご購入された商品です。弁護士事務所が、少額裁判をおこすのは難しいことではありません。記事を読まれた方は、今がやり直すチャンスだと理解し支払うことができたら良いなと考えています。

長岡 健太

司法書士法人NEW.S 司法書士

借金の問題を抱えていらっしゃる皆さまの不安や疑問を解消し、新たな人生への一歩を踏み出す一助になれば幸いです。お一人で悩まずに、まずはお気軽にご相談ください。

所属会	東京司法書士会 第1301212号
出身地	栃木県宇都宮市
保有資格	司法書士